سياسة الاستبدال والاسترجاع - SnapArabia:

- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- يحق لك استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية الكاملة.

- في حال وصول المنتج تالفاً أو معيباً أو مختلفاً تماماً عن الوصف المذكور في صفحة المنتج، يتم استبداله أو استرجاع كامل المبلغ دون أي خصم أو رسوم إضافية.

- لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر واتساب، مع إرفاق صورة للمنتج وتحديد رقم الطلب والمدينة والعنوان.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله في حالة كان فاسداً أو به عيب معين، أو لا يعمل وفق المتفق عليه في وصف المنتج.

- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

- عند قبول الاسترجاع، يتم رد كامل قيمة المنتج على حسابك البنكي دون خصم أي رسوم.

- مدة معالجة طلبات الاسترجاع: من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المعاد.

- جميع الأسعار المذكورة في متجرنا وفي هذه الصفحة هي بالريال السعودي (ر.س / SAR).

- تخضع هذه السياسة لأنظمة التجارة الإلكترونية ولوائح حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.